Grant: Op Gr: COVID-19 Rapid Research FO - Clinical Mgmt/Health System Interventions

Aux prises avec une crise sanitaire sans précédent, les deux établissements qui reçoivent le plus de patients atteints de la COVID-19 au Québec, ont décidé de mettre en place des innovations sociales et technologiques adaptées à chaque étape de la trajectoire des patients atteints de la COVID-19, du diagnostic à la guérison, afin de réduire l'isolement, maintenir le partenariat entre patients et cliniciens et favoriser la qualité et la sécurité des soins. Regrouper au sein du projet Techno-COVID-Partenariat, cette recherche permet d'évaluer en situation réelle de soins, comment ces innovations sont implantées, sur quelles dimensions elles agissent et combien elles peuvent coûter ainsi que déterminer si des facteurs peuvent expliquer certains résultats. Les innovations étudiées portent sur (i) l'apport des applications mobiles pour le maintien des patients nouvellement diagnostiqués ; (ii) la conjonction d'appels téléphoniques de bénévoles pour briser l'isolement et l'utilisation de différentes technologies pour réaliser des téléconsultations et de la télésurveillance ; (iii) l'adoption d'un robot compagnon pour divertir et soigner les patients COVID-19 hospitalisés avec des troubles psychiatriques ; et (iv) l'accompagnement des patients lors de leur transition et retour à domicile grâce à des patients accompagnateurs COVID-19 et une plateforme de télésurveillance. L'évaluation de ces innovations sont une occasion unique de montrer comment les outils de santé virtuels peuvent potentiellement soigner de manière fiable des milliers de patients sur une courte période tout en préservant des personnels de santé à risque et en assurant le maintien du lien social et le partenariat. Si les résultats sont concluants, ils permettront d'accélérer leur implantation dans d'autres établissements (canadiens et à l'international), non seulement pour la COVID-19 mais aussi pour tout autre problème de santé pouvant bénéficier de ces technologies et modalités.