Contribution: Industrial Research Assistance Program – Youth Employment Program

IRAP Youth Employment Program projects stimulate wealth creation for Canada through technological innovation. | Les projets du Programme Emploi-jeunesse du PARI stimulent la création de richesse au Canada grâce à l’innovation technologique.

Outbound Sales Project Summary • Enter orders taken from customers via phone, email, and online into database system. Update company’s database and order entry system • Generate quotes and invoices to be provided to customers • Prospect for new customers • Serve as a liaison between customers and production to ensure customer satisfaction by coordinating communications, following up with problems, and serving as a contact point for customers • Send acknowledgments to customers; verify ship dates with customers • Work with the customer service team to keep the CRM up to date • Provide high level of customer service • Work to increase inside sales and outbound sales • Assist at trade shows and conferences as required

Résumé du projet de vente à distance • Saisir les commandes passées par les clients par téléphone, par courriel et en ligne dans le système de base de données. Mettre à jour la base de données et le système de saisie des commandes de l’entreprise • Établir les devis et les factures à fournir aux clients • Prospecter de nouveaux clients • Assurer la liaison entre les clients et la production afin de garantir la satisfaction client en coordonnant les communications, en assurant le suivi des problèmes et en servant de point de contact pour les clients • Envoyer des accusés de réception aux clients ; vérifier les dates d’expédition avec les clients • Collaborer avec l’équipe du service client pour maintenir le système de GRC à jour • Offrir un service à la clientèle de haut niveau • Œuvrer à l’augmentation des ventes internes et des ventes sortantes • Apporter son aide lors de salons professionnels et de conférences, selon les besoins

The purpose of IRAP’s Youth Employment Program is to assist in increasing the supply of highly qualified people, promoting the benefits of advanced studies, demonstrating federal leadership by investing in the skills required to meet the needs of the knowledge economy and facilitating the transition of highly skilled young people to a rapidly changing labour market.

Le Programme Emploi-jeunesse du PARI contribue à accroître le bassin de personnes hautement qualifiées, fait la promotion des études supérieures, démontre le leadership fédéral grâce aux investissements effectués dans l’acquisition des compétences requises pour répondre aux besoins de l’économie du savoir et facilite la transition des jeunes hautement qualifiés vers un marché du travail en évolution rapide.

The purpose of IRAP’s Youth Employment Program is to assist in increasing the supply of highly qualified people, promoting the benefits of advanced studies, demonstrating federal leadership by investing in the skills required to meet the needs of the knowledge economy and facilitating the transition of highly skilled young people to a rapidly changing labour market.

Le Programme Emploi-jeunesse du PARI contribue à accroître le bassin de personnes hautement qualifiées, fait la promotion des études supérieures, démontre le leadership fédéral grâce aux investissements effectués dans l’acquisition des compétences requises pour répondre aux besoins de l’économie du savoir et facilite la transition des jeunes hautement qualifiés vers un marché du travail en évolution rapide.