Grant: CCI Applied Research and Development Grants

Groupe CIS Inc. est une entreprise de Montréal de 75 employés, établie en 2010 et œuvrant en services informatiques pour la vente au détail. Afin de moderniser le secteur de la vente au détail, CIS veut développer un outil d’intelligence artificielle (IA) conçu pour acquérir les indicateurs de rendement clés (KPI) de la vente en présentiel d’un large ensemble de produits au sein des commerces traditionnels. Cet outil consiste à greffer aux systèmes vidéo de surveillance un algorithme d’IA distribuée entre systèmes de périphérie (Fog computing) et d’infonuagique (Cloud computing), pour inférer la présence et les transits de clients devant les étalages de vente, et transmettre les résultats vers un serveur distant, afin de tirer en infonuagique les KPI importants tels que les taux de conversion de vente. Ces KPI sont couramment utilisés en commerce électronique pour comprendre quels produits se vendent, qui les achète, comment ils les achètent et pourquoi ils les achètent, mais sont difficilement mesurables en commerce traditionnel en raison du manque de traçabilité du comportement des consommateurs vis-à-vis chaque produit présenté en magasin. Une application novatrice de connaissances en matière d’IA distribuée Fog/Cloud sera développée dans ce projet pour la traçabilité d’indicateurs micro-économiques et l’apport d’intelligence d’affaires impliquant le comportement des consommateurs dans le contexte de vente en présentiel. Ce projet est d’une grande importance pour la croissance de CIS puisqu’il permettra de mettre au point un nouveau service technologique innovant pour la modernisation du secteur traditionnel de la vente en magasin. Ce secteur d’activité économique représente plus de 75% du commerce au détail, mais fait face au défi de développer des processus de vente et de marketing multi-canaux intelligents, afin de rehausser son dynamisme face au commerce électronique.