Grant: Planning and Dissemination Grant - Institute Community Support

Au cours de ces deux dernières années, le Québec a mis en place une réforme majeure de son système de santé en créant de nouvelles organisations au niveau régional, les centres intégrés (universitaires) de santé et de services sociaux. Ces nouvelles organisations se sont vus confiés la nécessité de mettre en place des interventions afin de favoriser le partenariat de soins et de services. C'est dans ce contexte qu'une équipe de chercheurs, en concertation avec des décideurs et des usagers, ont réalisé un projet de recherche pour étudier sur trois ans, dans 5 établissements, les modèles d'engagement des patients dans le cadre d'un Programme pour l'amélioration des services de santé (PASS). Ils ont co-construit un questionnaire pour évaluer le partenariat au niveau clinique et organisationnel et ont aussi étudié les stratégies mises en œuvre pour impliquer les patients dans la sécurité de leurs soins. Dans le cadre de cette soumission, nous souhaitons réaliser un symposium pour discuter des résultats et enrichir les connaissances sur les meilleures pratiques d'engagement des usagers et les meilleures manières d'évaluer leur impact sur la qualité et la sécurité des soins et des services en mettant en perspectives les résultats issus de ces recherches avec d'autres travaux réalisés dans d'autres provinces canadiennes. Ce symposium d'une journée permettra de consolider à bâtir un réseau de chercheurs, décideurs, patients, citoyens autour de cette problématique pour co-construire les meilleures pratiques dans le domaine de l'engagement des patients dans les organisations de santé.