Répertoire des programmes · Affaires mondiales Canada
Préparation et intervention en cas d'urgence
- Ministère
- Affaires mondiales Canada
- Code du programme
- BVE02 (EA)
- Responsabilité essentielle
- Aide aux Canadiens à l’étranger
- Dans les plans ministériels
- 2018-19 – 2024-25 · Apparu puis retiré
Ce qu’il fait
Le programme veille à ce que les Canadiens à l’étranger reçoivent une aide consulaire d’urgence rapide et adaptée, en plus de maintenir, à l’échelle du gouvernement, une capacité d’intervention immédiate et coordonnée en cas d’urgence qui affecte des Canadiens ou des missions canadiennes à l’étranger. Par l’entremise du Centre de surveillance et d’intervention d’urgence, des bureaux régionaux de gestion des urgences et des missions canadiennes à l’étranger, ce sous-programme contribue à la surveillance continue de la situation à l’étranger ainsi qu’à la cohérence et à la coordination de l’intervention du Canada en cas d’urgence touchant des Canadiens à l’étranger. Il soutient aussi la résilience, dans les missions et à l’AC, et aide à l’élaboration de plans d’urgence, de formations, d’exercices, de politiques et de procédures normalisées et d’outils de gestion de l’information, tels que l’outil de gestion des cas consulaires, le logiciel de planification des urgences et un portail d’information en cas de crise. Il assure la tenue d’un registre consulaire des Canadiens à l’étranger, pour prendre contact rapidement avec eux en cas d’urgence, et assure une intervention immédiate en pareille éventualité, y compris une aide d’urgence aux Canadiens touchés. Cet élément appuie aussi l’élaboration de la formation et des politiques et procédures normalisées, de même que le Programme de renseignements pour les voyageurs.
Source : le répertoire des programmes du ministère, par l’entremise de l’InfoBase du GC.
Historique et lignée
Apparaît pour la première fois dans les dépenses réelles par programme de l’InfoBase du GC en 2018-19. Les données n’indiquent pas quand un programme a été créé; il peut être plus ancien que sa première apparition ici, limitée par les sources (dépenses par programme dès 2010-2011, plans ministériels dès 2018-2019).
| Programme | Lien | Années avec données | Dépenses réelles sur ces années |
|---|---|---|---|
| Préparation et intervention en cas d'urgence | Ce programme | 2018-19 – 2026-27 | 186 M$ |
Aucun programme antérieur ou ultérieur du même ministère n’a de nom semblable.
Changements importants de portée et de budget
Détectés dans les données : changements de nom entre les plans, programmes qu’il semble remplacer, avec lesquels il semble fusionner ou entre lesquels il semble divisé (appariés par nom), variations annuelles des dépenses d’au moins 25 % et 5 M$, ou de l’effectif d’au moins 20 % et 25 ETP, mesures budgétaires liées, et indicateurs de résultats ajoutés ou retirés.
| Année | Ce qui a changé | Source |
|---|---|---|
| 2019-20 | Dépenses : 29,2 M$, contre 13,5 M$ en 2018-19 (+116 %). | Dépenses réelles (InfoBase du GC) |
| 2020-21 | Indicateurs ajoutés : Nombre d’employés formés et prêts à être déployés afin de répondre à une situation de crise. | Cadre ministériel des résultats (InfoBase du GC) |
| 2020-21 | Indicateurs retirés : Intervention rapide en cas d’urgence internationale. | Cadre ministériel des résultats (InfoBase du GC) |
| 2020-21 | Dépenses : 61,6 M$, contre 29,2 M$ en 2019-20 (+111 %). | Dépenses réelles (InfoBase du GC) |
| 2021-22 | Dépenses : 7,2 M$, contre 61,6 M$ en 2020-21 (−88 %). | Dépenses réelles (InfoBase du GC) |
| 2023-24 | Indicateurs ajoutés : Nombre d’employés formés à répondre à une situation de crise. | Cadre ministériel des résultats (InfoBase du GC) |
| 2023-24 | Indicateurs retirés : Nombre d’employés formés et prêts à être déployés afin de répondre à une situation de crise. | Cadre ministériel des résultats (InfoBase du GC) |
| 2023-24 | Dépenses : 16,4 M$, contre 6,7 M$ en 2022-23 (+145 %). | Dépenses réelles (InfoBase du GC) |
| 2024-25 | Employés (ETP) : 79, contre 48 en 2023-24 (+65 %). | ETP (InfoBase du GC) |
| 2024-25 | Dépenses : 51,3 M$, contre 16,4 M$ en 2023-24 (+214 %). | Dépenses réelles (InfoBase du GC) |
| 2025-26 | Dépenses prévues : 12,9 M$, contre 51,3 M$ en 2024-25 (−75 %). | Dernier plan ministériel |
Critères de réussite
Les indicateurs du programme tirés du cadre ministériel des résultats de son ministère : la cible fixée dans le plan de chaque année et le résultat déclaré l’année suivante. Source : InfoBase du GC.
Historique : cibles et résultats
| Exercice du rapport | Cible | Échéance | Résultat | Statut |
|---|---|---|---|---|
| 2018-19 | A déterminer | — | 40 102 appels traités 66 627 courriels traités 29 646 cas gérés L’établissement d’une cible pour cet indicateur n’est pas approprié, car les données dépendent du nombre et de l’intensité des urgences qui surviennent au cours de l’année. | Aucun résultat déclaré |
| 2019-20 | Sans objet. | 2020 | 126 446 appels traités 38 435 courriels traités 7 080 cas traités Le nombre de « cas gérés » correspond au nombre de dossiers de gestion des cas consulaires pour lesquels un employé du Centre de surveillance et d'intervention d'urgence a saisi une note de cas dans le système de gestion de cas. | Aucun résultat déclaré |
| 2020-21 | — | 2021 | 120,383 appels traités; 152,818 courriels traités; 6,805 cas traités L’établissement d’une cible pour cet indicateur n’est pas approprié, car les données dépendent du nombre et/ou de l’intensité des urgences qui se produisent au cours de l’année. | Aucun résultat déclaré |
| 2021-22 | — | 2022 | 73,834 calls handled 32,530 e-mails handled 11,457 live chats 2,849 text messaging Il n'est pas approprié de fixer une cible pour cet indicateur, car les données dépendent du nombre et/ou de l'intensité des situations d'urgence qui surviennent au cours de l'année. | Aucun résultat déclaré |
| 2022-23 | — | 2023 | 85 981 appels traités 80 725 courriels traités 20 262 chats en direct 6 724 autres communications (SMS, WhatsApp, Telegram) 2 137 cas gérés | Aucun résultat déclaré |
| 2023-24 | — | 2024 | 84 455 appels traités, 123 654 couriels traités, 19 515 clavardage en direct, 14 695 autres communications (SMS, WhatsApp, Telegram, Signal), 2 417 cas gérés | Aucun résultat déclaré |
| 2024-25 | — | 2025 | 92 518 appels traités, 107 053 courriels traités, 19 668 clavardage en direct, 13 359 autres communications (SMS, WhatsApp), 2 153 cas gérés | Aucun résultat déclaré |
| Exercice du rapport | Cible | Échéance | Résultat | Statut |
|---|---|---|---|---|
| 2023-24 | 1290 personnes formées et 50 exercices complétés | 2024 | 2 096 personnels formés ; 60 exercices réalisés | Aucun résultat déclaré |
| 2024-25 | 1290 personnes formées et 50 exercices complétés | 2025 | 1 306 personnels formés ; 62 exercices réalisés | Atteint |
Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.
| Exercice du rapport | Cible | Échéance | Résultat | Statut |
|---|---|---|---|---|
| 2020-21 | ≥ 2 300 | 2021 | 2 377 | Atteint |
| 2021-22 | ≥ 2 300 | 2022 | 1 406 Le programme de formation pour la gestion des urgences des missions a été modernisé en 2021-2022 et a nécessité une réorientation des ressources. De plus, les visites et les exercices en personne ont été limités en raison des restrictions liées à la COVID-19. | Non atteint |
| 2022-23 | 1290 personnes formées et 50 exercices complétés | 2023 | 2 085 employés formés à répondre aux crises et 66 exercices effectués. | Atteint |
| Exercice du rapport | Cible | Échéance | Résultat | Statut |
|---|---|---|---|---|
| 2019-20 | — | 2020 | — 1 566 personnes formées 46 exercices réalisés 58 employés formés pour faire partie de l’Équipe permanente de déploiement rapide 136 employés formés à titre d’intervenants d’urgence L'indicateur et la méthodologie ont été modifiés dans le cadre ministériel des résultats et le plan ministériel 2019-2020 pour tenir compte du nombre de personnes formées en interventions d'urgence et du nombre d'exerc… | Aucun résultat déclaré |
Actuel : les cibles du plan 2026-27
Aucun indicateur dans le plan 2026-27.
Objectifs futurs : cibles à atteindre après 2026-27
Aucune cible à échéance ultérieure.
Dépenses et employés : prévus et réels
Dépenses
Afficher les chiffres
| Exercice | Prévu | Réel |
|---|---|---|
| 2018-19 | 10,3 M$ | 13,5 M$ |
| 2019-20 | 9,8 M$ | 29,2 M$ |
| 2020-21 | 9,9 M$ | 61,6 M$ |
| 2021-22 | 9,8 M$ | 7,2 M$ |
| 2022-23 | 10,5 M$ | 6,7 M$ |
| 2023-24 | 10,4 M$ | 16,4 M$ |
| 2024-25 | 12,8 M$ | 51,3 M$ |
| 2025-26 | 12,9 M$* | — |
| 2026-27 | 10,6 M$* | — |
Employés (ETP)
Afficher les chiffres
| Exercice | Prévu | Réel |
|---|---|---|
| 2018-19 | 48 | 43 |
| 2019-20 | 44 | 40 |
| 2020-21 | 40 | 45 |
| 2021-22 | 39 | 34 |
| 2022-23 | 26 | 26 |
| 2023-24 | 52 | 48 |
| 2024-25 | 70 | 79 |
| 2025-26 | 69* | — |
| 2026-27 | 68* | — |
Dépenses prévues, plan par plan
Chaque ligne est le plan ministériel d’une année et sa prévision pour les trois exercices suivants; lisez une colonne de haut en bas pour voir comment la prévision d’un exercice a changé. La dernière ligne indique les dépenses réelles. Cliquez sur un montant pour voir sa source. Les plus grands changements dans les plans de dépenses fédéraux
| Plan | 2018-19 | 2019-20 | 2020-21 | 2021-22 | 2022-23 | 2023-24 | 2024-25 | 2025-26 | 2026-27 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Plan 2018-19 | 10 343 238 $ | 10 587 167 $ | 10 580 843 $ | ||||||
| Plan 2019-20 | 9 802 733 $ | 9 761 632 $ | 9 599 935 $ | ||||||
| Plan 2020-21 | 9 902 028 $ | 9 675 879 $ | 9 678 070 $ | ||||||
| Plan 2021-22 | 9 841 877 $ | 9 843 975 $ | 9 847 177 $ | ||||||
| Plan 2022-23 | 10 478 216 $ | 10 482 526 $ | 10 483 855 $ | ||||||
| Plan 2023-24 | 10 376 760 $ | 10 370 968 $ | 10 396 726 $ | ||||||
| Plan 2024-25 | 12 807 404 $ | 12 905 510 $ | 10 583 261 $ | ||||||
| Réel | 13 532 515 $ | 29 232 234 $ | 61 629 815 $ | 7 195 392 $ | 6 682 240 $ | 16 357 719 $ | 51 327 968 $ |
Les dépenses réelles proviennent des rapports sur les résultats ministériels et des Comptes publics, tels que publiés dans l’InfoBase du GC. ETP : équivalents temps plein.