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Répertoire des programmes · Ministère de la Justice Canada

Services de contentieux

Code du programme
BNX01 (JUS)
Responsabilité essentielle
Services Juridiques
Dans les plans ministériels
2018-19 – 2026-27 · Nouveau depuis un plan antérieur

Ce qu’il fait

Les services de contentieux font partie intégrante du rôle de Justice Canada afin de soutenir le ministre de la Justice et le procureur général du Canada à titre de premier conseiller juridique de l’État et d’agent chargé de la conduite de tout litige au nom de la Couronne. En vertu de ce programme, les professionnels juridiques offrent des services de contentieux bilingues et bijuridiques de grande qualité au gouvernement fédéral. Ils travaillent avec leurs collègues de Justice afin d’assurer la cohérence et la coordination des dossiers litigieux, consultatifs, législatifs et de politiques juridiques dans des domaines juridiques précis. Les services de contentieux aident le gouvernement à atteindre ses objectifs en vertu de la loi et s’assurent qu’il respecte ses obligations en vertu de la Charte canadienne des droits et libertés, ainsi que d’autres obligations constitutionnelles et internationales. Cela comprend la prestation de services de contentieux auprès de tribunaux de toute instance, d’organismes administratifs et d’enquête, nationaux et internationaux. Cela comprend également la représentation du gouvernement fédéral dans la résolution de tout dossier litigieux ou potentiellement litigieux en tenant compte des occasions d’utiliser les méthodes de prévention et de règlement des différends favorisant un règlement rapide, la collecte et l’examen des éléments de preuve selon les règles de preuve applicables, et le développement de positions juridiques et la présentation d’arguments afin de défendre les intérêts des ministères et organismes ainsi que ceux de l’administration fédérale dans son ensemble.

Source : le répertoire des programmes du ministère, par l’entremise de l’InfoBase du GC.

Historique et lignée

Apparaît pour la première fois dans les dépenses réelles par programme de l’InfoBase du GC en 2018-19. Les données n’indiquent pas quand un programme a été créé; il peut être plus ancien que sa première apparition ici, limitée par les sources (dépenses par programme dès 2010-2011, plans ministériels dès 2018-2019).

2018-192019-202020-212021-222022-232023-242024-252025-262026-272027-282028-29Services de contentieux 2018-19: 118 M$Services de contentieux 2019-20: 108 M$Services de contentieux 2020-21: 114 M$Services de contentieux 2021-22: 102 M$Services de contentieux 2022-23: 81,4 M$Services de contentieux 2023-24: 100 M$Services de contentieux 2024-25: 169 M$Services de contentieux 2025-26: 128 M$Services de contentieux 2026-27: 125 M$Services de contentieux 2027-28: 123 M$Services de contentieux 2028-29: 121 M$Services de contentieux
Barres : dépenses par exercice (foncé : réelles; clair : réelles retraitées selon la structure de programmes de 2017-2018; contour : prévision du dernier plan; gris : programmes liés). Bandes : chaque programme de la lignée, sur les années où il a des données.
ProgrammeLienAnnées avec donnéesDépenses réelles sur ces années
Services de contentieuxCe programme2018-19 – 2028-29792 M$

Aucun programme antérieur ou ultérieur du même ministère n’a de nom semblable.

Changements importants de portée et de budget

Détectés dans les données : changements de nom entre les plans, programmes qu’il semble remplacer, avec lesquels il semble fusionner ou entre lesquels il semble divisé (appariés par nom), variations annuelles des dépenses d’au moins 25 % et 5 M$, ou de l’effectif d’au moins 20 % et 25 ETP, mesures budgétaires liées, et indicateurs de résultats ajoutés ou retirés.

AnnéeCe qui a changéSource
2022-23Indicateurs ajoutés : Cote de satisfaction moyenne des clients sur la qualité globale des services de contentieux; Cote de satisfaction moyenne des clients sur la réactivité des services de contentieux; Cote de satisfaction moyenne des clients sur le respect des échéances des services de contentieux; Cote de satisfaction moyenne des clients sur l’utilité des services de contentieuxCadre ministériel des résultats (InfoBase du GC)
2022-23Indicateurs retirés : La satisfaction des clients signifie une cote de 8 (ou plus) sur une échelle de 10 points pour l’ensemble de la qualité des services juridiques.; La satisfaction des clients signifie une cote de 8 (ou plus) sur une échelle de 10 points pour le rendement des services juridiques selon les normes de service pour la prestation de services juridiques au gouvernement.Cadre ministériel des résultats (InfoBase du GC)
2024-25Dépenses : 169 M$, contre 100 M$ en 2023-24 (+69 %).Dépenses réelles (InfoBase du GC)

Critères de réussite

Les indicateurs du programme tirés du cadre ministériel des résultats de son ministère : la cible fixée dans le plan de chaque année et le résultat déclaré l’année suivante. Source : InfoBase du GC.

Historique : cibles et résultats

Cote de satisfaction moyenne des clients sur la qualité globale des services de contentieux
Résultat attendu : Les ministères et organismes fédéraux sont satisfaits des services de contentieux qu’ils reçoivent.
8,52022-23✓ atteint8,62023-24✓ atteint8,52024-25✓ atteint

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2022-23≥ 820238,5Atteint
2023-24≥ 820248,6
Le résultat pour 2023-2024 reflète les commentaires provisoires recueillies au cours du cycle V du Sondage sur la satisfaction des clients.
Atteint
2024-25≥ 820258,5
Le résultat pour 2024-2025 reflète les commentaires finaux recueillis au cours du cycle V du Sondage sur la satisfaction des clients.
Atteint
Cote de satisfaction moyenne des clients sur la réactivité des services de contentieux
Résultat attendu : Les services de contentieux sont offerts selon les normes de service (c.-à-d. le respect des échéances, la réactivité et l’utilité).
8,82022-23✓ atteint8,22023-24✓ atteint8,22024-25✓ atteint

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2022-23≥ 820238,8Atteint
2023-24≥ 820248,2
Le résultat pour 2023-2024 reflète les commentaires provisoires recueillies au cours du cycle V du Sondage sur la satisfaction des clients.
Atteint
2024-25≥ 820258,2
Le résultat pour 2024-2025 reflète les commentaires finaux recueillis au cours du cycle V du Sondage sur la satisfaction des clients.
Atteint
Cote de satisfaction moyenne des clients sur le respect des échéances des services de contentieux
Résultat attendu : Les services de contentieux sont offerts selon les normes de service (c.-à-d. le respect des échéances, la réactivité et l’utilité).
8,52022-23✓ atteint8,62023-24✓ atteint8,52024-25✓ atteint

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2022-23≥ 820238,5Atteint
2023-24≥ 820248,6
Le résultat pour 2023-2024 reflète les commentaires provisoires recueillies au cours du cycle V du Sondage sur la satisfaction des clients.
Atteint
2024-25≥ 820258,5
Le résultat pour 2024-2025 reflète les commentaires finaux recueillis au cours du cycle V du Sondage sur la satisfaction des clients.
Atteint
Cote de satisfaction moyenne des clients sur l’utilité des services de contentieux
Résultat attendu : Les services de contentieux sont offerts selon les normes de service (c.-à-d. le respect des échéances, la réactivité et l’utilité).
8,62022-23✓ atteint8,72023-24✓ atteint8,62024-25✓ atteint

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2022-23≥ 820238,6Atteint
2023-24≥ 820248,7
Le résultat pour 2023-2024 reflète les commentaires provisoires recueillies au cours du cycle V du Sondage sur la satisfaction des clients.
Atteint
2024-25≥ 820258,6
Le résultat pour 2024-2025 reflète les commentaires finaux recueillis au cours du cycle V du Sondage sur la satisfaction des clients.
Atteint
Pourcentage des dossiers de contentieux résolus au cours d’un exercice de façon satisfaisante du point de vue de l’État (entendus ou réglés)
Résultat attendu : Les intérêts de la Couronne sont représentés.
80 %2018-19✓ atteint85 %2019-20✓ atteint92 %2020-21✓ atteint92 %2021-22✓ atteint90 %2022-23✓ atteint93 %2023-24✓ atteint92 %2024-25✓ atteint

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2018-19≥ 70 %201980 %Atteint
2019-20≥ 70 %202085 %
Au moins 70 % des dossiers de contentieux résolus durant une année financière reçoivent un résultat favorable (jugé ou réglé) du point de vue de l’État.
Atteint
2020-21≥ 75 %202192 %
Au moins 75 % des dossiers de contentieux résolus au cours d'un exercice reçoivent un résultat satisfaisant du point de vue de l’État (entendus et réglés). En ce qui a trait au pourcentage de dossiers de litige réglés avec succès du point de vue du gouvernement du Canada, un taux de 92 % représente un pourcentage supérieur au résultat typique. En raison des répercussions de la pandémie de COVID-1…
Atteint
2021-22≥ 75 %202292 %
Le pourcentage de dossiers de litige résolus avec succès du point de vue du gouvernement du Canada est demeuré le même que l’an dernier, soit 92 %.
Atteint
2022-23≥ 75 %202390 %Atteint
2023-24≥ 75 %202493 %Atteint
2024-25≥ 75 %202592 %Atteint
La satisfaction des clients signifie une cote de 8 (ou plus) sur une échelle de 10 points pour l’ensemble de la qualité des services juridiques.
Résultat attendu : Les ministères et organismes reçoivent des services juridiques de grande qualité.
8,42019-20✓ atteint8,42020-21✓ atteint8,62021-22✓ atteint

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2019-20≥ 820208,4
Les résultats du Sondage sur la satisfaction des clients démontrent que le Ministère a dépassé la cible de 8,0 en 2019-2020. Consultation: 8,5; Contentieux: 8,4; Rédaction législative: 8,6; Rédaction réglementaire: 8,4
Atteint
2020-21≥ 820208,4
Le résultat indiqué pour 2020-2021 reflète la rétroaction intérimaire recueillie pendant le cycle IV du Sondage sur la satisfaction des clients des services juridiques du ministère de la Justice Canada et démontre que le Ministère a dépassé la cible de 8,0.
Atteint
2021-22≥ 820228,6
Le résultat indiqué pour 2020-2021 reflète la rétroaction intérimaire recueillie pendant le cycle IV du Sondage sur la satisfaction des clients des services juridiques du ministère de la Justice Canada et démontre que le Ministère a dépassé la cible de 8,0.
Atteint
La satisfaction des clients signifie une cote de 8 (ou plus) sur une échelle de 10 points pour le rendement des services juridiques selon les normes de service pour la prestation de services juridiques au gouvernement.
Résultat attendu : Les ministères et organismes reçoivent des services juridiques de grande qualité.
8,42019-20✓ atteint8,72020-21✓ atteint8,82021-22✓ atteint

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2019-20≥ 820208,4
Le résultat indiqué est la moyenne des cotes à l'égard des normes de rendement pour les services juridiques offerts par le Ministère de la Justice Canada. Les cotes sont les suivantes: Réactivité/accessibilité: 8,7; Utilité: 8,4; Respect des échéances: 8,2. Les résultats du Sondage sur la satisfaction des clients démontrent que le Ministère a dépassé la cible de 8,0 en 2019-2020.
Atteint
2020-21≥ 820208,7
Les résultats indiqués dans les rapports sur les résultats ministériels précédents quant au rendement des services juridiques par rapport aux normes de services étaient ventilés par dimension de service (réactivité/accessibilité, utilité, et respect des échéances). Depuis cela, ces résultats ont été regroupés en un seul indicateur du rendement des services juridiques par rapport aux normes de ser…
Atteint
2021-22≥ 820228,8
Le résultat indiqué pour 2021-2022 reflète la rétroaction intérimaire recueillie pendant le cycle IV du Sondage sur la satisfaction des clients des services juridiques du ministère de la Justice Canada et démontre que le Ministère a dépassé la cible de 8,0. Une stratégie de pondération a été employée pour assurer une représentation précise de la rétroaction des clients. Les cotes ventilées sont l…
Atteint

Actuel : les cibles du plan 2026-27

Cote de satisfaction moyenne des clients sur la qualité globale des services de contentieux
Résultat attendu : Les ministères et organismes fédéraux sont satisfaits des services de contentieux qu’ils reçoivent.
82026-27

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2026-27≥ 82027—Prévu
Cote de satisfaction moyenne des clients sur la réactivité des services de contentieux
Résultat attendu : Les services de contentieux sont offerts selon les normes de service (c.-à-d. le respect des échéances, la réactivité et l’utilité).
82026-27

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2026-27≥ 82027—Prévu
Cote de satisfaction moyenne des clients sur le respect des échéances des services de contentieux
Résultat attendu : Les services de contentieux sont offerts selon les normes de service (c.-à-d. le respect des échéances, la réactivité et l’utilité).
82026-27

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2026-27≥ 82027—Prévu
Cote de satisfaction moyenne des clients sur l’utilité des services de contentieux
Résultat attendu : Les services de contentieux sont offerts selon les normes de service (c.-à-d. le respect des échéances, la réactivité et l’utilité).
82026-27

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2026-27≥ 82027—Prévu
Pourcentage des dossiers de contentieux résolus au cours d’un exercice de façon satisfaisante du point de vue de l’État (entendus ou réglés)
Résultat attendu : Les intérêts de la Couronne sont représentés.
85 %2026-27

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2026-27≥ 85 %2027—Prévu

Objectifs futurs : cibles à atteindre après 2026-27

Aucune cible à échéance ultérieure.

Dépenses et employés : prévus et réels

Dépenses

2018-19: 84,9 M$2018-19: 118 M$2018-192019-20: 89,6 M$2019-20: 108 M$2019-202020-21: 93,3 M$2020-21: 114 M$2020-212021-22: 96,6 M$2021-22: 102 M$2021-222022-23: 96,1 M$2022-23: 81,4 M$2022-232023-24: 103 M$2023-24: 100 M$2023-242024-25: 103 M$2024-25: 169 M$2024-252025-26: 128 M$2025-262026-27: 125 M$2026-272027-28: 123 M$2027-282028-29: 121 M$2028-29
Barre en contour : prévu dans le plan ministériel de l’exercice (pointillé : le dernier plan, pour les exercices pas encore déclarés). Barre pleine : réel.
Afficher les chiffres
ExercicePrévuRéel
2018-1984,9 M$118 M$
2019-2089,6 M$108 M$
2020-2193,3 M$114 M$
2021-2296,6 M$102 M$
2022-2396,1 M$81,4 M$
2023-24103 M$100 M$
2024-25103 M$169 M$
2025-26128 M$—
2026-27125 M$—
2027-28123 M$*—
2028-29121 M$*—

Employés (ETP)

2018-19: 1 3212018-19: 1 7402018-192019-20: 1 7392019-20: 1 8122019-202020-21: 1 8042020-21: 1 8442020-212021-22: 1 8502021-22: 1 8922021-222022-23: 1 9302022-23: 2 0212022-232023-24: 1 9622023-24: 2 1882023-242024-25: 2 2002024-25: 2 3002024-252025-26: 2 2952025-262026-27: 2 2022026-272027-28: 2 1792027-282028-29: 2 1632028-29
Barre en contour : prévu dans le plan ministériel de l’exercice (pointillé : le dernier plan, pour les exercices pas encore déclarés). Barre pleine : réel.
Afficher les chiffres
ExercicePrévuRéel
2018-191 3211 740
2019-201 7391 812
2020-211 8041 844
2021-221 8501 892
2022-231 9302 021
2023-241 9622 188
2024-252 2002 300
2025-262 295—
2026-272 202—
2027-282 179*—
2028-292 163*—

Dépenses prévues, plan par plan

Chaque ligne est le plan ministériel d’une année et sa prévision pour les trois exercices suivants; lisez une colonne de haut en bas pour voir comment la prévision d’un exercice a changé. La dernière ligne indique les dépenses réelles. Cliquez sur un montant pour voir sa source. Les plus grands changements dans les plans de dépenses fédéraux

Les dépenses réelles proviennent des rapports sur les résultats ministériels et des Comptes publics, tels que publiés dans l’InfoBase du GC. ETP : équivalents temps plein.