Répertoire des programmes · Ministère de la Justice Canada
Ombudsman des victimes d'actes criminels
- Ministère
- Ministère de la Justice Canada
- Code du programme
- BNY10 (JUS)
- Responsabilité essentielle
- Soutien au système de justice
- Dans les plans ministériels
- 2018-19 – 2026-27 · Nouveau depuis un plan antérieur
Ce qu’il fait
Le Bureau de l’ombudsman fédéral des victimes d’actes criminels a été créé pour donner aux victimes d’actes criminels une voix au niveau fédéral et pour s’assurer que le gouvernement fédéral respecte ses engagements envers les victimes. Le Bureau fournit de l’information directe ainsi que des services d’aiguillage et d’examen des plaintes à ses principaux clients : les victimes, les membres des familles des victimes ou leurs représentants, les organismes d’aide aux victimes et d’autres intervenants connexes. Le Bureau contribue également à faire davantage connaître les problèmes systémiques parmi tous les employés du système de justice pénale et d’organismes d’aide aux victimes, et il fournit des recommandations et des avis au gouvernement du Canada par l’intermédiaire du ministre de la Justice. Pour remplir son mandat, le Bureau favorise l’accès des victimes aux programmes et services fédéraux existants à l’intention des victimes; il traite les plaintes des victimes à l’égard du non-respect des dispositions de la Loi sur le système correctionnel et la mise en liberté sous condition; il sensibilise aux besoins et préoccupations des victimes et aux lois applicables qui profitent aux victimes d’actes criminels, y compris la Charte canadienne des droits des victimes et les principes énoncés dans la Déclaration canadienne des principes fondamentaux de justice relatifs aux victimes de la criminalité; il cerne et examine les nouveaux enjeux et les problèmes systémiques qui ont des conséquences négatives pour les victimes d’actes criminels; et il facilite l’accès des victimes aux programmes et aux services fédéraux qui leur sont offerts en leur fournissant de l’information et des services d’aiguillage. L’ombudsman relève directement du ministre de la Justice, ce qui signifie donc que le Bureau ne relève pas du cadre de gouvernance du ministère.
Source : le répertoire des programmes du ministère, par l’entremise de l’InfoBase du GC.
Historique et lignée
Apparaît pour la première fois dans les dépenses réelles par programme de l’InfoBase du GC en 2018-19. Les données n’indiquent pas quand un programme a été créé; il peut être plus ancien que sa première apparition ici, limitée par les sources (dépenses par programme dès 2010-2011, plans ministériels dès 2018-2019).
| Programme | Lien | Années avec données | Dépenses réelles sur ces années |
|---|---|---|---|
| Ombudsman des victimes d'actes criminels | Ce programme | 2018-19 – 2028-29 | 9,9 M$ |
Aucun programme antérieur ou ultérieur du même ministère n’a de nom semblable.
Changements importants de portée et de budget
Détectés dans les données : changements de nom entre les plans, programmes qu’il semble remplacer, avec lesquels il semble fusionner ou entre lesquels il semble divisé (appariés par nom), variations annuelles des dépenses d’au moins 25 % et 5 M$, ou de l’effectif d’au moins 20 % et 25 ETP, mesures budgétaires liées, et indicateurs de résultats ajoutés ou retirés.
| Année | Ce qui a changé | Source |
|---|---|---|
| 2023-24 | Renommé de « Ombudsman for Victims of Crime » à « Ombudsperson for Victims of Crime ». | Noms des programmes par année (InfoBase du GC) |
| 2026-27 | Indicateurs ajoutés : Pourcentage de demandes de renseignements et de plaintes du Bureau de l’ombudsman fédéral des victimes d’actes criminels liées aux victimes qui ont été traitées dans les 15 jours ouvrables suivant la prise de contact | Cadre ministériel des résultats (InfoBase du GC) |
| 2026-27 | Indicateurs retirés : Le pourcentage des demandes ou des plaintes des clients du Bureau de l’ombudsman fédéral des victimes d’actes criminels qui sont évaluées et auxquelles on a donné suite. | Cadre ministériel des résultats (InfoBase du GC) |
Critères de réussite
Les indicateurs du programme tirés du cadre ministériel des résultats de son ministère : la cible fixée dans le plan de chaque année et le résultat déclaré l’année suivante. Source : InfoBase du GC.
Historique : cibles et résultats
Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.
| Exercice du rapport | Cible | Échéance | Résultat | Statut |
|---|---|---|---|---|
| 2018-19 | ≥ 100 % | 2019 | 100 % | Atteint |
| 2019-20 | ≥ 100 % | 2020 | 100 % | Atteint |
| 2020-21 | ≥ 100 % | 2021 | 100 % Le résultat ci-dessus lié au BOFVAC indique que le pourcentage de demandes ou de plaintes de clients qui ont été évaluées et auxquelles on a donné suite se maintient avec succès à 100 %, ce qui est conforme à la cible établie. | Atteint |
| 2021-22 | ≥ 100 % | 2022 | 100 % | Atteint |
| 2022-23 | ≥ 100 % | 2023 | 100 % | Atteint |
| 2023-24 | ≥ 100 % | 2024 | 100 % | Atteint |
| 2024-25 | ≥ 100 % | 2025 | 98,8 % Le BOFVAC a connu une augmentation de 68 % du nombre de dossiers en 2024-2025. Le système de gestion des cas désuets a également eu une incidence directe sur la charge de travail et le temps de réponse. Le lancement du nouveau système de gestion des cas du Bureau de l’ombudsman fédéral des victimes d’actes criminels a été retardé une autre année en raison du financement. | Non atteint |
Actuel : les cibles du plan 2026-27
Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.
| Exercice du rapport | Cible | Échéance | Résultat | Statut |
|---|---|---|---|---|
| 2026-27 | ≥ 80 % | 2027 | — | Prévu |
Objectifs futurs : cibles à atteindre après 2026-27
Aucune cible à échéance ultérieure.
Dépenses et employés : prévus et réels
Dépenses
Afficher les chiffres
| Exercice | Prévu | Réel |
|---|---|---|
| 2018-19 | 1,3 M$ | 920 k$ |
| 2019-20 | 1,3 M$ | 1,2 M$ |
| 2020-21 | 1,3 M$ | 1,5 M$ |
| 2021-22 | 1,3 M$ | 1,3 M$ |
| 2022-23 | 1,4 M$ | 1,2 M$ |
| 2023-24 | 1,4 M$ | 1,8 M$ |
| 2024-25 | 1,5 M$ | 2,1 M$ |
| 2025-26 | 1,6 M$ | — |
| 2026-27 | 1,6 M$ | — |
| 2027-28 | 1,6 M$* | — |
| 2028-29 | 1,6 M$* | — |
Employés (ETP)
Afficher les chiffres
| Exercice | Prévu | Réel |
|---|---|---|
| 2018-19 | 9 | 8 |
| 2019-20 | 8 | 11 |
| 2020-21 | 10 | 10 |
| 2021-22 | 10 | 10 |
| 2022-23 | 11 | 10 |
| 2023-24 | 10 | 12 |
| 2024-25 | 12 | 14 |
| 2025-26 | 14 | — |
| 2026-27 | 14 | — |
| 2027-28 | 14* | — |
| 2028-29 | 14* | — |
Dépenses prévues, plan par plan
Chaque ligne est le plan ministériel d’une année et sa prévision pour les trois exercices suivants; lisez une colonne de haut en bas pour voir comment la prévision d’un exercice a changé. La dernière ligne indique les dépenses réelles. Cliquez sur un montant pour voir sa source. Les plus grands changements dans les plans de dépenses fédéraux
| Plan | 2018-19 | 2019-20 | 2020-21 | 2021-22 | 2022-23 | 2023-24 | 2024-25 | 2025-26 | 2026-27 | 2027-28 | 2028-29 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Plan 2018-19 | 1 331 520 $ | 1 331 520 $ | 1 331 520 $ | ||||||||
| Plan 2019-20 | 1 332 348 $ | 1 332 348 $ | 1 332 348 $ | ||||||||
| Plan 2020-21 | 1 334 839 $ | 1 336 698 $ | 1 336 929 $ | ||||||||
| Plan 2021-22 | 1 336 698 $ | 1 336 929 $ | 1 336 929 $ | ||||||||
| Plan 2022-23 | 1 371 032 $ | 1 371 032 $ | 1 371 032 $ | ||||||||
| Plan 2023-24 | 1 379 844 $ | 1 379 844 $ | 1 379 844 $ | ||||||||
| Plan 2024-25 | 1 478 037 $ | 1 494 092 $ | 1 490 769 $ | ||||||||
| Plan 2025-26 | 1 568 662 $ | 1 565 984 $ | 1 565 984 $ | ||||||||
| Plan 2026-27 | 1 584 655 $ | 1 584 655 $ | 1 584 655 $ | ||||||||
| Réel | 920 484 $ | 1 222 723 $ | 1 465 869 $ | 1 275 789 $ | 1 184 775 $ | 1 757 536 $ | 2 085 913 $ |
Les dépenses réelles proviennent des rapports sur les résultats ministériels et des Comptes publics, tels que publiés dans l’InfoBase du GC. ETP : équivalents temps plein.
