Grant: Travel Awards - Institute Community Support

L'engorgement des milieux de soins de santé est une réalité dont les services des urgences du Québec doivent faire face. Les urgences sont confrontées à un défi de réorganisation afin de s'adapter à l'évolution de leurs activités tout en conservant la même qualité de soins dans un contexte budgétaire restreint. Parmi toutes les mesures proposées, la plus valide en termes d'efficacité pour l'urgence du CHUL du CHU de Québec-Université Laval est la trajectoire de voie d'accès rapide pilotée par une infirmière. Cette trajectoire est réservée pour la prise en charge des enfants, âgée de 6 mois à 13 ans inclusivement, à l'aide d'un secteur spécifiquement et présentant une difficulté respiratoire aiguë, de type bronchospasme ou bronchiolite. Cette urgence qui dessert la clientèle pédiatrique de la région présente un achalandage marqué durant la saison hivernale et est dans l'impossibilité de répondre adéquatement à leurs besoins dans des délais raisonnables. De plus, supervisée par une infirmière, elle renforce ses compétences cliniques et lui permet de considérer les enfants souffrant de problèmes respiratoires aigus et leur famille dans son ensemble, tout en leur offrant une certaine autonomie à travers la compréhension de leur état de santé et en renforçant leurs compétences pour répondre adéquatement aux besoins de leurs enfants. L'évaluation du processus est basée sur des indicateurs spécifiques permettant de mesurer et d'évaluer les résultats escomptés avec des outils fiables et dans le but d'obtenir une pérennité dans ce projet innovateur pour les prochaines années. L'atteinte des objectifs souhaités par cette nouvelle trajectoire suggère une amélioration dans la prise en charge des enfants malades et s'inscrit dans une perspective d'amélioration de l'accessibilité aux services d'urgences en misant sur les processus de soins de santé offerts aux patients.