Grant: Partnerships for Health System Improvement (PHSI)

Il s'agit d'un projet issu d'un partenariat entre une équipe de chercheurs et de décideurs (Ministère de la santé et des services sociaux du Québec, Agence de la santé du Saguenay-Lac-St-Jean et centres de santé et de services sociaux de Chicoutimi, Jonquière, Alma et La Baie) et un partenaire (MediaMed Technologies), intéressés à améliorer le continuum de soins des grands utilisateurs de services hospitaliers. Ce projet, d'une durée de trois ans, visera à décrire et évaluer les programmes de gestion de cas nouvellement développés dans les quatre centres de santé et de services sociaux (CSSS) partenaires pour améliorer ces programmes et développer de nouvelles connaissances sur la gestion de cas utiles à d'autres CSSS et systèmes de soins. Cette étude précisera entre autres les caractéristiques de la clientèle et des programmes de gestion de cas contribuant à un impact positif sur l'utilisation des services, la qualité de vie et l'expérience de soins des patients.