Grant: Partnerships for Health System Improvement (PHSI)

Comment accélérer le transfert des modèles intégrés de gestion d'établissements centrés sur la création d'environnements de travail sains et performants et sur l'humanisation des soins tout en s'assurant de la pérennité des changements visés et de l'atteinte des enjeux « qualité-performance » ? L'objectif central de ce projet consiste à mettre au point et rendre accessible aux utilisateurs de connaissances une méthodologie de transfert de connaissances en lien avec le modèle Planetree qui accélère et pérennise le changement tout en permettant de mieux composer avec les enjeux qualité-performance. Cette méthodologie est appelée « parcours collectif d'apprentissage organisationnel » (PCAO). Le cadre conceptuel utilisé pour répondre à notre question est constitué de trois champs disciplinaires : le modèle sur la dynamique de transfert de connaissances fondé sur les capacités de Parent, Roy et St-Jacques, les théories liées à l'introduction d'innovation et à l'étude du changement dans les organisations. Selon le modèle utilisé, l'organisation doit posséder ou acquérir quatre capacités pour assurer le succès du transfert de connaissances, soient les capacités de génération, de dissémination, d'absorption et d'adaptation et de remise en question. Au plan méthodologique, il s'agit d'une recherche-action participative, formative et évaluative qui se réalisera dans cinq établissements membres du réseau Planetree. Pour répondre à la première partie de la question de recherche (accélérateurs de changement durable), le PCAO sera utilisé à deux reprises pendant le projet. Pour la seconde partie de la question, nous utiliserons le modèle d'évaluation globale et intégrée de la performance des systèmes de santé (ÉGIPSS). L'un des produits exportable du projet prendra la forme d'un guide de pratique qui présentera les meilleures pratiques de transfert du modèle Planetree, une revue de la littérature utilisée pour le projet, un modèle intégrateur et une marche à suivre par étapes.