Contribution: Industrial Research Assistance Program

Industrial Research Assistance Program projects stimulate wealth creation for Canada through technological innovation and strengthen Canadian innovation ecosystem by creating new industrial capacity. | Les projets du Programme d'aide à la recherche industrielle favorisent la création de richesse au Canada grâce à l'innovation technologique et renforcent l'écosystème canadien de l'innovation en créant de nouvelles capacités industrielles.

This project will develop an automated voice-enabled solution to support structured information-gathering interactions with customers in a regulated service environment. The system will guide users through configurable question-and-answer workflows, capture responses, and support the preparation of related documentation. The solution will be designed to accommodate multiple organizational requirements through adaptable scripts, workflow logic, and data handling processes, while incorporating appropriate privacy, security, and Canadian data residency considerations.

Ce projet vise à développer une solution automatisée à commande vocale destinée à faciliter les interactions structurées de collecte d’informations avec les clients dans un environnement de services réglementé. Le système guidera les utilisateurs à travers des flux de travail configurables de questions-réponses, enregistrera les réponses et facilitera la préparation de la documentation associée. La solution sera conçue pour répondre à de multiples exigences organisationnelles grâce à des scripts adaptables, une logique de flux de travail et des processus de traitement des données, tout en intégrant les considérations appropriées en matière de confidentialité, de sécurité et de résidence des données au Canada.

The expected results and outcomes of NRC Industrial Research Assistance Program is focused on growing small and medium-sized enterprises (SMEs) through innovation and wealth creation for Canada.

Les résultats attendus du Programme d’aide à la recherche industrielle du CNRC sont axés sur la croissance des petites et moyennes entreprises (PME) grâce à l’innovation et à la création de richesse pour le Canada.

The purpose of Industrial Research Assistance Program Contributions to Firms is to provide support that assists small and medium-sized enterprises (SMEs) to advance their innovation knowledge and ability to innovate, grow through innovation and stimulate wealth creation for Canada.

Les contributions versées aux entreprises en vertu du Programme d’aide à la recherche industrielle ont pour objectif d’apporter un soutien aux petites et moyennes entreprises (PME) afin qu’elles puissent approfondir leurs connaissances en matière d’innovation et renforcer leur capacité d’innovation, de croissance et de création de richesse pour le Canada.