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Contribution: Industrial Research Assistance Program – AI Assist

Animal Healthlink Ltd.

$100,000.00

AI Assist: AI Pilot Project for Intake Automation

EF 2025-26 · 2025-07-14

Résumé
Intake automation involves using AI to answer incoming calls and automate the beginning part of the conversation where the same questions are asked every time. As it receives answers it updates a dynamic dashboard for the RVTs. From gathering the initial animal health concern to details about the caller & animal, this will help reduce wait times for callers with animal emergencies and lead to better outcomes for the animals.
Programme
Industrial Research Assistance Program – AI Assist
Emplacement
Calgary|Calgary, Alberta, Canada
Type de bénéficiaire
For-profit organization
Numéro d'entreprise
702709478
Type
Contribution
Source
Proactive Disclosure - Grants and Contributions

Modifications

Chaque version de l'entente telle que publiée, de la plus ancienne à la plus récente, avec son total à cette version. Le montant ci-dessus est le plus récent.

ModificationDateExercice financierTotal
02025-07-142025-26$100,000.00
12025-07-142025-26$100,000.00

Tel que publié

Additional Information
This agreement has been amended 1 time(s). The end date of this agreements has been modified by 90 days.
Additional Information (French)
Cet accord a été modifié 1 fois La date de fin du présent accord a été changé de 90 jours.
Agreement End Date
2026-03-31
Agreement Number
1032786
Agreement Start Date
2025-07-14
Agreement Title
AI Assist: AI Pilot Project for Intake Automation
Agreement Title (French)
Assistance IA : projet pilote d’IA pour l’automatisation de la prise en charge
Agreement Type
Contribution
Agreement Value
$100,000.00
Amendment Date
2025-10-21
Amendment Number
1
Coverage
The AI Assist program is designed to help innovative SMEs navigate the challenges of developing and adapting generative AI (GenAI) and deep learning (DL) solutions and to assist SMEs with awareness, planning and execution in order to develop these technologies safely and ethically.| Le programme Assistance IA est conçu pour aider les PME innovantes à relever les défis liés au développement et à l'adaptation de solutions d'IA générative et d'apprentissage profond et pour appuyer les PME au chapitre de la sensibilisation, de la planification et de l'exécution afin de mettre au point ces technologies en toute sécurité et dans le respect de l'éthique.
Description
Intake automation involves using AI to answer incoming calls and automate the beginning part of the conversation where the same questions are asked every time. As it receives answers it updates a dynamic dashboard for the RVTs. From gathering the initial animal health concern to details about the caller & animal, this will help reduce wait times for callers with animal emergencies and lead to better outcomes for the animals.
Description (French)
L’automatisation de la prise en charge consiste à utiliser l’IA pour répondre aux appels entrants et automatiser la partie initiale de la conversation, où les mêmes questions sont posées à chaque fois. Au fur et à mesure qu’il reçoit les réponses, il met à jour un tableau de bord dynamique pour les TRV. De la collecte des premières informations sur la santé de l’animal aux détails sur l’appelant et l’animal, cela permettra de réduire les temps d’attente des appelants ayant des urgences animales et d’obtenir de meilleurs résultats pour les animaux.
Expected Results
The NRC IRAP Artificial Intelligence (AI) Assist Program aims to equip and support SMEs to incorporate AI into their core products and services and/or undertake scientific research, product development, testing, and validation. AI Assist aims to increase the number, the quality, and the competitiveness of Generative AI (Gen AI), Deep Neural Nets (DNN), and Deep Learning (DL) products created and delivered by SMEs.
Expected Results (French)
Le programme « Assistance Intelligence Artificielle (IA) » du CNRC PARI a pour but d'aider les PME à intégrer l'IA à leurs lignes de produits ou de services de base et à leur donner les moyens pour y parvenir, ou de leur permettre d'entreprendre des recherches scientifiques puis d'élaborer, de tester et de valider leurs produits. Avec Assistance IA, le PARI CNRC vise à augmenter le nombre de produits que les PME conçoivent et proposent grâce à l'IA générative (IA Gen), aux réseaux de neurones profonds (RNP) ou à l'apprentissage profond (AP), de rehausser la qualité de ces produits et de les rendre plus concurrentiels.
Federal Riding
Calgary Confederation
Federal Riding (French)
Calgary Confederation
Federal Riding Number
48005
NAICS Code
812910
Organization Code
nrc-cnrc
Organization
National Research Council Canada | Conseil national de recherches Canada
Program Name
Industrial Research Assistance Program – AI Assist
Program Name (French)
Programme d’aide à la recherche industrielle – Assistance AI
Program Purpose
The NRC IRAP Artificial Intelligence (AI) Assist Program aims to equip and support SMEs to incorporate AI into their core products and services and/or undertake scientific research, product development, testing, and validation. AI Assist aims to increase the number, the quality, and the competitiveness of Generative AI (Gen AI), Deep Neural Nets (DNN), and Deep Learning (DL) products created and delivered by SMEs.
Program Purpose (French)
Le programme « Assistance Intelligence Artificielle (IA) » du CNRC PARI a pour but d'aider les PME à intégrer l'IA à leurs lignes de produits ou de services de base et à leur donner les moyens pour y parvenir, ou de leur permettre d'entreprendre des recherches scientifiques puis d'élaborer, de tester et de valider leurs produits. Avec Assistance IA, le PARI CNRC vise à augmenter le nombre de produits que les PME conçoivent et proposent grâce à l'IA générative (IA Gen), aux réseaux de neurones profonds (RNP) ou à l'apprentissage profond (AP), de rehausser la qualité de ces produits et de les rendre plus concurrentiels.
Recipient Business Number
702709478
Recipient City
Calgary|Calgary
Recipient Country
CA
Recipient Legal Name
Animal Healthlink Ltd.
Recipient Operating Name
Animal HealthLink
Recipient Postal Code
T2E 1Y7
Recipient Province or Territory
AB
Recipient Type
F
Reference Number
172-2025-2026-Q2-1032786
Animal Healthlink Ltd. - $100,000 Contribution (2025-… | Canada Spends