Répertoire des programmes · Agence du revenu du Canada
Services fiscaux et traitement
- Ministère
- Agence du revenu du Canada
- Code du programme
- BRA01 (CCRA)
- Responsabilité essentielle
- Impôt
- Dans les plans ministériels
- 2018-19 – 2026-27 · Nouveau depuis un plan antérieur
Ce qu’il fait
Nous fournissons aux contribuables un accès à des renseignements exacts et opportuns dont ils ont besoin pour se conformer aux lois fiscales du Canada en modernisant nos services, y compris en élargissant nos services numériques et en améliorant notre plateforme téléphonique, ce qui permet aux contribuables de respecter plus facilement leurs obligations fiscales. Nous inscrivons les entreprises pour obtenir un numéro d’entreprise et administrons les programmes T2, T3, de la TPS/TVH, de l’accise, de remboursements et d’autres prélèvements. Nous aidons les entreprises et les particuliers à observer volontairement les lois fiscales du Canada en traitant leurs renseignements et leurs paiements le plus rapidement et précisément possible, ainsi qu’en les informant des résultats de leur cotisation ou de leur nouvelle cotisation.
Source : le répertoire des programmes du ministère, par l’entremise de l’InfoBase du GC.
Historique et lignée
Apparaît pour la première fois dans les dépenses réelles par programme de l’InfoBase du GC en 2017-18. Les données n’indiquent pas quand un programme a été créé; il peut être plus ancien que sa première apparition ici, limitée par les sources (dépenses par programme dès 2010-2011, plans ministériels dès 2018-2019).
| Programme | Lien | Années avec données | Dépenses réelles sur ces années |
|---|---|---|---|
| Services fiscaux et traitement | Ce programme | 2017-18 – 2028-29 | 9,11 G$ |
Aucun programme antérieur ou ultérieur du même ministère n’a de nom semblable.
Changements importants de portée et de budget
Détectés dans les données : changements de nom entre les plans, programmes qu’il semble remplacer, avec lesquels il semble fusionner ou entre lesquels il semble divisé (appariés par nom), variations annuelles des dépenses d’au moins 25 % et 5 M$, ou de l’effectif d’au moins 20 % et 25 ETP, mesures budgétaires liées, et indicateurs de résultats ajoutés ou retirés.
| Année | Ce qui a changé | Source |
|---|---|---|
| 2020-21 | Employés (ETP) : 10 653, contre 8 786 en 2019-20 (+21 %). | ETP (InfoBase du GC) |
| 2020-21 | Dépenses : 1,23 G$, contre 880 M$ en 2019-20 (+40 %). | Dépenses réelles (InfoBase du GC) |
| 2021-22 | Employés (ETP) : 13 082, contre 10 653 en 2020-21 (+23 %). | ETP (InfoBase du GC) |
Critères de réussite
Les indicateurs du programme tirés du cadre ministériel des résultats de son ministère : la cible fixée dans le plan de chaque année et le résultat déclaré l’année suivante. Source : InfoBase du GC.
Historique : cibles et résultats
Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.
| Exercice du rapport | Cible | Échéance | Résultat | Statut |
|---|---|---|---|---|
| 2018-19 | ≥ 80 % | 2019 | 67 % Cet indicateur est composé de neuf normes de service externes. Six de ces neuf normes ont atteint ou ont atteint en grande partie leurs objectifs, ce qui représente un résultat de 67 %. Les normes de service qui n’ont pas atteint leurs objectifs sont la norme de service externe pour la traitement des déclarations de revenus T1 en format papier, la norme de service externe pour la traitement des d… | Non atteint |
| 2019-20 | ≥ 80 % | 2020 | 88 % | Atteint |
| 2020-21 | ≥ 80 % | 2021 | 63 % Parmi les 8 normes de service externes, 5 ont été atteintes ou presque entièrement atteintes. Les 3 normes de service qui n’ont pas atteint leurs objectifs en 2020-2021 ont subi des répercussions en raison des mesures de santé publique mises en place pour répondre à la pandémie de COVID-19, avec l’une d’entre elles qui fixait des limitations du personnel sur place. | Non atteint |
| 2021-22 | ≥ 80 % | 2022 | 42,9 % Cet indicateur comprend sept normes de service externes. L’objectif de fin d’exercice de trois de ces sept normes a été atteint, ce qui représente un résultat de 43 %. Les normes de service dont l’objectif n’a pas été atteint étaient : Déclarations de revenus T2 (format numérique) – En raison d’une période de production de pointe imprévue en mars 2021 parce que les sociétés ont produit leur décla… | Non atteint |
| 2022-23 | ≥ 80 % | 2023 | 71 % Cet indicateur comprend sept normes de service externes. Cinq sur sept ont atteint leurs objectifs de fin d'année, ce qui représente un résultat de 71 %. Les normes de service qui n'ont pas atteint l'objectif étaient : Le redressement T1 demande – routine – numérique (une demande numérique de modification de votre declaration de revenus des particuliers) L’ARC améliore le traitement des redressem… | Non atteint |
| 2023-24 | ≥ 80 % | 2024 | 86 % | Atteint |
| 2024-25 | ≥ 80 % | 2025 | 71,4 % Cet indicateur comprend sept normes de service externes. Cinq sur sept ont atteint leurs objectifs de fin d’exercice, soit un résultat de 71 %. Les normes de service qui n’ont pas atteint l’objectif sont les suivantes : – Demande de redressement de T1 – simple – format papier ou téléphonique (une demande en format papier pour modifier votre déclaration de revenus des particuliers). – Déclarations… | Non atteint |
Actuel : les cibles du plan 2026-27
Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.
| Exercice du rapport | Cible | Échéance | Résultat | Statut |
|---|---|---|---|---|
| 2026-27 | ≥ 80 % | 2027 | — | Prévu |
Objectifs futurs : cibles à atteindre après 2026-27
Aucune cible à échéance ultérieure.
Dépenses et employés : prévus et réels
Dépenses
Afficher les chiffres
| Exercice | Prévu | Réel |
|---|---|---|
| 2017-18 | — | 797 M$ |
| 2018-19 | 668 M$ | 754 M$ |
| 2019-20 | 800 M$ | 880 M$ |
| 2020-21 | 844 M$ | 1,23 G$ |
| 2021-22 | 945 M$ | 1,3 G$ |
| 2022-23 | 1,01 G$ | 1,35 G$ |
| 2023-24 | 1,07 G$ | 1,49 G$ |
| 2024-25 | 1,01 G$ | 1,3 G$ |
| 2025-26 | 1,11 G$ | — |
| 2026-27 | 1,12 G$ | — |
| 2027-28 | 1,13 G$* | — |
| 2028-29 | 1,11 G$* | — |
Employés (ETP)
Afficher les chiffres
| Exercice | Prévu | Réel |
|---|---|---|
| 2017-18 | 6 841 | 7 225 |
| 2018-19 | 6 608 | 7 706 |
| 2019-20 | 7 842 | 8 786 |
| 2020-21 | 8 039 | 10 653 |
| 2021-22 | 8 248 | 13 082 |
| 2022-23 | 9 155 | 13 887 |
| 2023-24 | 9 844 | 12 082 |
| 2024-25 | 8 252 | 10 876 |
| 2025-26 | 9 467 | — |
| 2026-27 | 9 795 | — |
| 2027-28 | 9 773* | — |
| 2028-29 | 9 624* | — |
Dépenses prévues, plan par plan
Chaque ligne est le plan ministériel d’une année et sa prévision pour les trois exercices suivants; lisez une colonne de haut en bas pour voir comment la prévision d’un exercice a changé. La dernière ligne indique les dépenses réelles. Cliquez sur un montant pour voir sa source. Les plus grands changements dans les plans de dépenses fédéraux
| Plan | 2018-19 | 2019-20 | 2020-21 | 2021-22 | 2022-23 | 2023-24 | 2024-25 | 2025-26 | 2026-27 | 2027-28 | 2028-29 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Plan 2018-19 | 668 253 447 $ | 659 102 540 $ | 649 819 863 $ | ||||||||
| Plan 2019-20 | 799 714 403 $ | 780 887 056 $ | 780 881 295 $ | ||||||||
| Plan 2020-21 | 844 460 077 $ | 846 979 785 $ | 836 875 460 $ | ||||||||
| Plan 2021-22 | 944 506 896 $ | 909 266 346 $ | 907 957 472 $ | ||||||||
| Plan 2022-23 | 1 010 876 076 $ | 950 899 166 $ | 929 744 928 $ | ||||||||
| Plan 2023-24 | 1 069 625 077 $ | 973 832 551 $ | 955 661 346 $ | ||||||||
| Plan 2024-25 | 1 008 021 111 $ | 989 629 050 $ | 936 995 005 $ | ||||||||
| Plan 2025-26 | 1 105 773 410 $ | 944 472 346 $ | 944 571 950 $ | ||||||||
| Plan 2026-27 | 1 118 653 211 $ | 1 125 412 908 $ | 1 114 398 560 $ | ||||||||
| Réel | 753 593 999 $ | 880 135 330 $ | 1 232 375 373 $ | 1 300 163 726 $ | 1 352 213 186 $ | 1 491 883 505 $ | 1 303 161 621 $ |
Les dépenses réelles proviennent des rapports sur les résultats ministériels et des Comptes publics, tels que publiés dans l’InfoBase du GC. ETP : équivalents temps plein.
