Canada Spends Logo

Explore our Budget 2026 analysis

Répertoire des programmes · Emploi et Développement social Canada

Présence du gouvernement du Canada sur Internet

Code du programme
BGQ02 (HRSD)
Responsabilité essentielle
Diffusion d’information et prestation de services au nom d’autres ministères
Dans les plans ministériels
2018-19 – 2026-27 · Nouveau depuis un plan antérieur

Ce qu’il fait

La présence du gouvernement du Canada sur Internet soutient les Canadiens et le public international en leur offrant un accès facile, rapide, fiable, sécuritaire et pratique à l’information et aux services en ligne.

Service Canada est l’autorité technique, qui gère la plateforme (en tant qu'éditeur principal) et fournit des services de conception (par l'intermédiaire du Service numérique canadien) pour le site Web principal du gouvernement du Canada, Canada.ca. Le site offre une navigation cohérente et une fonction de recherche intégrée de toutes les informations sur les services du gouvernement du Canada.

Sur la plateforme Canada.ca, les Canadiens peuvent obtenir les réponses dont ils ont besoin sur les programmes et services offerts via les 43 institutions qui publient leur contenu sur Canada.ca, incluant Emploi et Développement social Canada, ainsi que sur tous les programmes et services du gouvernement du Canada.

Canada.ca fait partie du Plan fédéral d'intervention d'urgence. En plus de la plateforme Canada .ca et des services de conception de l’expérience utilisateur, le programme comprend la gestion des comptes de médias sociaux, la salle de nouvelles du gouvernement du Canada (GC) et les services d’analytique Web pour 156 sites Web et applications du Gouvernement du Canada.

Source : le répertoire des programmes du ministère, par l’entremise de l’InfoBase du GC.

Historique et lignée

Apparaît pour la première fois dans les dépenses réelles par programme de l’InfoBase du GC en 2018-19. Les données n’indiquent pas quand un programme a été créé; il peut être plus ancien que sa première apparition ici, limitée par les sources (dépenses par programme dès 2010-2011, plans ministériels dès 2018-2019).

2018-192019-202020-212021-222022-232023-242024-252025-262026-272027-282028-29Présence du gouvernement du Canada sur Internet 2018-19: 15,4 M$Présence du gouvernement du Canada sur Internet 2019-20: 19,5 M$Présence du gouvernement du Canada sur Internet 2020-21: 18,9 M$Présence du gouvernement du Canada sur Internet 2021-22: 19,6 M$Présence du gouvernement du Canada sur Internet 2022-23: 20,6 M$Présence du gouvernement du Canada sur Internet 2023-24: 25,4 M$Présence du gouvernement du Canada sur Internet 2024-25: 24,5 M$Présence du gouvernement du Canada sur Internet 2025-26: 20,8 M$Présence du gouvernement du Canada sur Internet 2026-27: 23,5 M$Présence du gouvernement du Canada sur Internet 2027-28: 21,9 M$Présence du gouvernement du Canada sur Internet 2028-29: 21,1 M$Présence du gouvernement du Canada sur Internet
Barres : dépenses par exercice (foncé : réelles; clair : réelles retraitées selon la structure de programmes de 2017-2018; contour : prévision du dernier plan; gris : programmes liés). Bandes : chaque programme de la lignée, sur les années où il a des données.
ProgrammeLienAnnées avec donnéesDépenses réelles sur ces années
Présence du gouvernement du Canada sur InternetCe programme2018-19 – 2028-29144 M$

Aucun programme antérieur ou ultérieur du même ministère n’a de nom semblable.

Changements importants de portée et de budget

Détectés dans les données : changements de nom entre les plans, programmes qu’il semble remplacer, avec lesquels il semble fusionner ou entre lesquels il semble divisé (appariés par nom), variations annuelles des dépenses d’au moins 25 % et 5 M$, ou de l’effectif d’au moins 20 % et 25 ETP, mesures budgétaires liées, et indicateurs de résultats ajoutés ou retirés.

AnnéeCe qui a changéSource
2019-20Indicateurs ajoutés : Disponibilité de Canada.caCadre ministériel des résultats (InfoBase du GC)
2019-20Indicateurs retirés : Pourcentage de clients ayant déclaré avoir « atteint l’objectif de leur visite » sur la page d’EDSC et les pages thématiques; Pourcentage de clients ayant déclaré que le contenu d’EDSC et des pages thématiques était « facile à comprendre »; Pourcentage des authentifications réussies de Mon dossier Service Canada.Cadre ministériel des résultats (InfoBase du GC)
2020-21Indicateurs ajoutés : Pourcentage du temps où Canada.ca est accessibleCadre ministériel des résultats (InfoBase du GC)
2020-21Indicateurs retirés : Disponibilité de Canada.caCadre ministériel des résultats (InfoBase du GC)
2023Mesure du budget 2023 « Improving Technical Support to Access Online Services » : 30 M$ au total sur ses exercices (liée à ce programme par son nom, une correspondance approximative).Budget 2023, page 205 du PDF

Critères de réussite

Les indicateurs du programme tirés du cadre ministériel des résultats de son ministère : la cible fixée dans le plan de chaque année et le résultat déclaré l’année suivante. Source : InfoBase du GC.

Historique : cibles et résultats

Pourcentage du temps où Canada.ca est accessible
Résultat attendu : Les Canadiens ont accès à de l’information sur les programmes et services du gouvernement du Canada sur Canada.ca.
100 %2020-21✓ atteint100 %2021-22✓ atteint100 %2022-23✓ atteint100 %2023-24✓ atteint100 %2024-25✓ atteint

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2020-21≥ 99 %2021100 %Atteint
2021-22≥ 99 %2022100 %
Malgré un trafic important sur le site ainsi que des tentatives de cyberattaques (toutes atténuées), le site Canada.ca a conservé une disponibilité et une fiabilité de 100 % pour le public.
Atteint
2022-23≥ 99 %2023100 %Atteint
2023-24≥ 99 %2024100 %Atteint
2024-25≥ 99 %2025100 %Atteint
Disponibilité de Canada.ca
Résultat attendu : Les clients respectent les modalités de service.
100 %2019-20✓ atteint

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2019-20≥ 99 %2020100 %Atteint
Pourcentage de clients ayant déclaré avoir « atteint l’objectif de leur visite » sur la page d’EDSC et les pages thématiques
Résultat attendu : Les clients respectent les modalités de service.
71 %2018-19– sans résultat

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2018-19—201971 %
Il s’agissait d’un nouvel indicateur introduit en 2018-2019 et, par conséquent, aucune cible n’a été établie, puisqu’il s’agissait de l’année de référence.
Aucun résultat déclaré
Pourcentage de clients ayant déclaré que le contenu d’EDSC et des pages thématiques était « facile à comprendre »
Résultat attendu : Les clients respectent les modalités de service.
65 %2018-19– sans résultat

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2018-19—201965 %
Il s’agissait d’un nouvel indicateur introduit en 2018-2019 et, par conséquent, aucune cible n’a été établie, puisqu’il s’agissait de l’année de référence.
Aucun résultat déclaré
Pourcentage des authentifications réussies de Mon dossier Service Canada.
Résultat attendu : Les clients sont aiguillés vers l’endroit où ils peuvent satisfaire à leur exigence de service propre au programme.
98 %2018-19– sans résultat

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2018-19—201998 %
Des changements apportés à l’infrastructure ont retardé l’établissement d’une base de référence suffisante pour fixer une cible.
Aucun résultat déclaré

Actuel : les cibles du plan 2026-27

Pourcentage du temps où Canada.ca est accessible
Résultat attendu : Les Canadiens ont accès à de l’information sur les programmes et services du gouvernement du Canada sur Canada.ca.
99 %2026-27

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2026-27≥ 99 %2027—Prévu

Objectifs futurs : cibles à atteindre après 2026-27

Aucune cible à échéance ultérieure.

Dépenses et employés : prévus et réels

Dépenses

2018-19: 11 M$2018-19: 15,4 M$2018-192019-20: 11 M$2019-20: 19,5 M$2019-202020-21: 11,1 M$2020-21: 18,9 M$2020-212021-22: 11,3 M$2021-22: 19,6 M$2021-222022-23: 18,4 M$2022-23: 20,6 M$2022-232023-24: 18,5 M$2023-24: 25,4 M$2023-242024-25: 22,2 M$2024-25: 24,5 M$2024-252025-26: 20,8 M$2025-262026-27: 23,5 M$2026-272027-28: 21,9 M$2027-282028-29: 21,1 M$2028-29
Barre en contour : prévu dans le plan ministériel de l’exercice (pointillé : le dernier plan, pour les exercices pas encore déclarés). Barre pleine : réel.
Afficher les chiffres
ExercicePrévuRéel
2018-1911 M$15,4 M$
2019-2011 M$19,5 M$
2020-2111,1 M$18,9 M$
2021-2211,3 M$19,6 M$
2022-2318,4 M$20,6 M$
2023-2418,5 M$25,4 M$
2024-2522,2 M$24,5 M$
2025-2620,8 M$—
2026-2723,5 M$—
2027-2821,9 M$*—
2028-2921,1 M$*—

Employés (ETP)

2018-19: 912018-19: 822018-192019-20: 822019-20: 842019-202020-21: 832020-21: 822020-212021-22: 832021-22: 912021-222022-23: 892022-23: 892022-232023-24: 892023-24: 962023-242024-25: 992024-25: 872024-252025-26: 952025-262026-27: 972026-272027-28: 882027-282028-29: 882028-29
Barre en contour : prévu dans le plan ministériel de l’exercice (pointillé : le dernier plan, pour les exercices pas encore déclarés). Barre pleine : réel.
Afficher les chiffres
ExercicePrévuRéel
2018-199182
2019-208284
2020-218382
2021-228391
2022-238989
2023-248996
2024-259987
2025-2695—
2026-2797—
2027-2888*—
2028-2988*—

Dépenses prévues, plan par plan

Chaque ligne est le plan ministériel d’une année et sa prévision pour les trois exercices suivants; lisez une colonne de haut en bas pour voir comment la prévision d’un exercice a changé. La dernière ligne indique les dépenses réelles. Cliquez sur un montant pour voir sa source. Les plus grands changements dans les plans de dépenses fédéraux

Les dépenses réelles proviennent des rapports sur les résultats ministériels et des Comptes publics, tels que publiés dans l’InfoBase du GC. ETP : équivalents temps plein.