Répertoire des programmes · Parcs Canada

Services et expériences aux visiteurs (Lieux historiques nationaux -Canaux)

Ministère

Parcs Canada

Code du programme

BGW13 (PCA)

Responsabilité essentielle

Protéger et mettre en valeur le patrimoine naturel et culturel du Canada

Dans les plans ministériels

2026-27 – 2026-27 · Nouveau depuis un plan antérieur

Ce qu’il fait

Le programme d’expérience et de services aux visiteurs (LNH-canaux) met les gens en contact avec des personnes, des lieux et des histoires qui ont une importance historique et qui ont façonné l’identité du Canada. Les expériences immersives, inclusives et durables sur ces sites favorisent l’engagement, l’apprentissage et le bien-être.

L’infrastructure des visiteurs, comme les bâtiments patrimoniaux, les espaces verts et les expositions, est conçue et entretenue pour être sécuritaire, accessible et accueillante. Une approche axée sur le cycle de vie établit un équilibre entre l’abordabilité, la demande du public et la durabilité, guidée par les stratégies des visiteurs et leur appréciation pour l’accès à ces lieux. La planification et la recherche se concentrent sur les besoins des visiteurs, l’accessibilité, la gestion des flux et l’intégration de la protection dans la conception de l’expérience. Les outils en ligne, comme les systèmes de réservation et les mises à jour en temps réel, soutiennent la planification de voyage pour divers utilisateurs.

Les équipes gèrent des collections, actualisent le contenu interprétatif et s’adaptent aux changements de messages et de contextes. L’interprétation basée sur le dialogue, les activités guidées ou autoguidées et les expositions interactives invitent à réfléchir à l’histoire du Canada. Sur les canaux, les visiteurs s’engagent dans des voies navigables patrimoniales, naviguant dans des écluses et des paysages offrant un mélange unique d’exploration et d’histoire.

Les expériences sont davantage élaborées ou offertes conjointement par des partenaires autochtones, avec une inclusion croissante de leurs langues, histoires et voix pour soutenir l’intendance partagée, une compréhension profonde du lieu et une continuité culturelle sur la terre, les eaux et la glace.

Les groupes d’amis et les partenaires améliorent la programmation, soutiennent des événements et animent des sites dans un esprit communautaire. Les boutiques de cadeaux et les marchandises offrent aux visiteurs des connexions durables et tangibles. Les dépenses des visiteurs dans les collectivités lors des visites (ex: hébergement, repas, souvenirs) procurent des avantages économiques comme des emplois dans le tourisme, les métiers et les loisirs partout au Canada.

Ces expériences favorisent la curiosité, la fierté et le sentiment d’appartenance, offrant une valeur durable en partageant l’histoire du Canada avec les générations actuelles et futures.

Source : le répertoire des programmes du ministère, par l’entremise de l’InfoBase du GC.

Historique et lignée

Apparaît pour la première fois dans les plans ministériels en 2026-27. Les données n’indiquent pas quand un programme a été créé; il peut être plus ancien que sa première apparition ici, limitée par les sources (dépenses par programme dès 2010-2011, plans ministériels dès 2018-2019).

Changements importants de portée et de budget

Critères de réussite

Les indicateurs du programme tirés du cadre ministériel des résultats de son ministère : la cible fixée dans le plan de chaque année et le résultat déclaré l’année suivante. Source : InfoBase du GC.

Dépenses et employés : prévus et réels

Dépenses

Employés (ETP)

Dépenses prévues, plan par plan

Chaque ligne est le plan ministériel d’une année et sa prévision pour les trois exercices suivants; lisez une colonne de haut en bas pour voir comment la prévision d’un exercice a changé. La dernière ligne indique les dépenses réelles. Cliquez sur un montant pour voir sa source. Les plus grands changements dans les plans de dépenses fédéraux

Les dépenses réelles proviennent des rapports sur les résultats ministériels et des Comptes publics, tels que publiés dans l’InfoBase du GC. ETP : équivalents temps plein.