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Répertoire des programmes · Services partagés Canada

Opérations en technologies de l’information des centres de données

Code du programme
BYE03 (SHARE)
Responsabilité essentielle
Opérations communes de technologie de l’information (TI) du gouvernement du Canada
Dans les plans ministériels
2021-22 – 2025-26 · Apparu puis retiré

Ce qu’il fait

La Direction générale des services de centres de données (DGSCD) est responsable de la planification, de la conception et des opérations en ce qui concerne les services de centres de données pour l'infrastructure de TI du gouvernement du Canada. Elle assure la gestion des services qu’elle offre (stratégie, planification, conception, mise à l’essai, déploiement, exploitation et mise hors service) tout au long de leur cycle de vie. Parmi les principaux objectifs de la Direction générale, mentionnons le regroupement, la normalisation et la simplification des opérations et des bases de données informatiques (centre de données) du gouvernement du Canada, lesquels soutiennent l’exécution des programmes et la prestation de services aux Canadiens de la part des organisations clientes. Parmi les fonctions de la Direction générale, mentionnons la gestion de bout en bout des complexes physiques; la mise en place d’environnements informatiques pour les organisations clientes de Services partagés Canada et les besoins internes du Ministère dans toutes les plateformes informatiques, et la prestation d’un soutien technique ainsi qu’une certification des opérations quotidiennes, des applications utilisées dans les opérations et des environnements informatiques des bases de données.

Source : le répertoire des programmes du ministère, par l’entremise de l’InfoBase du GC.

Historique et lignée

Apparaît pour la première fois dans les dépenses réelles par programme de l’InfoBase du GC en 2021-22. Les données n’indiquent pas quand un programme a été créé; il peut être plus ancien que sa première apparition ici, limitée par les sources (dépenses par programme dès 2010-2011, plans ministériels dès 2018-2019).

2020-212021-222022-232023-242024-252025-262026-272027-28Opérations en technologies de l’information des centres de données 2020-21: 691 M$Opérations en technologies de l’information des centres de données 2021-22: 517 M$Opérations en technologies de l’information des centres de données 2022-23: 519 M$Opérations en technologies de l’information des centres de données 2021-22: 528 M$Opérations en technologies de l’information des centres de données 2022-23: 688 M$Opérations en technologies de l’information des centres de données 2023-24: 801 M$Opérations en technologies de l’information des centres de données 2024-25: 745 M$Opérations en technologies de l’information des centres de données 2025-26: 700 M$Opérations en technologies de l’information des centres de données 2026-27: 644 M$Opérations en technologies de l’information des centres de données 2027-28: 633 M$Opérations en technologies de l’info…Opérations en technologies de l’information des centres de données
Barres : dépenses par exercice (foncé : réelles; clair : réelles retraitées selon la structure de programmes de 2017-2018; contour : prévision du dernier plan; gris : programmes liés). Bandes : chaque programme de la lignée, sur les années où il a des données.
ProgrammeLienAnnées avec donnéesDépenses réelles sur ces années
Opérations en technologies de l’information des centres de donnéesProgramme antérieur (correspondance par nom, confiance élevée)2020-21 – 2022-23691 M$
Opérations en technologies de l’information des centres de donnéesCe programme2021-22 – 2027-282,76 G$

Changements importants de portée et de budget

Détectés dans les données : changements de nom entre les plans, programmes qu’il semble remplacer, avec lesquels il semble fusionner ou entre lesquels il semble divisé (appariés par nom), variations annuelles des dépenses d’au moins 25 % et 5 M$, ou de l’effectif d’au moins 20 % et 25 ETP, mesures budgétaires liées, et indicateurs de résultats ajoutés ou retirés.

AnnéeCe qui a changéSource
2021-22Semble remplacer Opérations en technologies de l’information des centres de donnéesCorrespondance de noms entre les plans par Canada Spends (une inférence)
2022-23Dépenses : 688 M$, contre 528 M$ en 2021-22 (+30 %).Dépenses réelles (InfoBase du GC)
2023-24Indicateurs retirés : % du temps de disponibilité des services d’impression en blocCadre ministériel des résultats (InfoBase du GC)

Critères de réussite

Les indicateurs du programme tirés du cadre ministériel des résultats de son ministère : la cible fixée dans le plan de chaque année et le résultat déclaré l’année suivante. Source : InfoBase du GC.

Historique : cibles et résultats

% d’ordinateurs centraux migré des centres de données existants vers les centres de données d'entreprise finaux
Résultat attendu : Les services du centre de données sont modernes
0 %2021-22✗ non atteint31 %2022-23– sans résultat31 %2023-24– sans résultat31 %2024-25– sans résultat

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2021-22≥ 31 %20220 %
La migration des ordinateurs centraux de l’Agence des services frontaliers du Canada et de l’Agence du revenu du Canada est prévue en 2022-2023. La migration des ordinateurs centraux vers les centres de données d’entreprise n’a pas eu lieu en raison de retards dans un projet multipartite de migration de la charge de travail.
Non atteint
2022-23≥ 31 %2023—
La migration a été achevée avant cet exercice financier et cet indicateur sera supprimé à l'avenir.
Aucun résultat déclaré
2023-24≥ 31 %2024—
La migration a été achevée avant cet exercice financier et cet indicateur sera supprimé à l'avenir.
Aucun résultat déclaré
2024-25≥ 31 %2025—
La migration a été achevée avant cet exercice financier et cet indicateur sera supprimé à l'avenir.
Aucun résultat déclaré
% du temps de disponibilité de l’infrastructure de fichiers et d'impression essentielle à la mission
Résultat attendu : Les services du centre de données sont disponibles
100 %2021-22✓ atteint100 %2022-23✓ atteint100 %2023-24✓ atteint100 %2024-25✓ atteint

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2021-22≥ 99,5 %2022100 %Atteint
2022-23≥ 99,5 %2023100 %Atteint
2023-24≥ 99,5 %2024100 %Atteint
2024-25≥ 99,5 %2025100 %Atteint
% du temps de disponibilité de l’infrastructure de calcul de haute performance essentielle à la mission
Résultat attendu : Les services du centre de données sont disponibles
99,9 %2021-22✓ atteint99,9 %2022-23✓ atteint99,9 %2023-24✓ atteint100 %2024-25✓ atteint

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2021-22≥ 98 %202299,9 %Atteint
2022-23≥ 98 %202399,9 %Atteint
2023-24≥ 98 %202499,9 %Atteint
2024-25≥ 98 %2025100 %Atteint
% du temps de disponibilité de l’infrastructure des ordinateurs centraux essentielle à la mission
Résultat attendu : Les services du centre de données sont disponibles
100 %2021-22✓ atteint100 %2022-23✓ atteint100 %2023-24✓ atteint99,9 %2024-25✓ atteint

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2021-22≥ 99,5 %2022100 %Atteint
2022-23≥ 99,5 %2023100 %Atteint
2023-24≥ 99,5 %2024100 %Atteint
2024-25≥ 99,5 %202599,9 %Atteint
% du temps de disponibilité de l’infrastructure de stockage essentielle à la mission
Résultat attendu : Les services du centre de données sont disponibles
100 %2021-22✓ atteint100 %2022-23✓ atteint100 %2023-24✓ atteint99,9 %2024-25✓ atteint

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2021-22≥ 99,5 %2022100 %Atteint
2022-23≥ 99,5 %2023100 %Atteint
2023-24≥ 99,5 %2024100 %Atteint
2024-25≥ 99,5 %202599,9 %Atteint
Délai moyen de rétablissement des services d’ordinateurs centraux après un incident critique
Résultat attendu : Les services du centre de données sont bien gérés
242,882021-22✗ non atteint602022-23– sans résultat6572023-24✗ non atteint572024-25✓ atteint

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2021-22≤ 602022242,88
De multiples pannes de l'ordinateur central ont eu lieu au cours de l'année 2021-2022. Ces pannes ont représenté le double ou plus du double de la durée d'indisponibilité habituellement fixée comme objectif (objectif de 60 minutes) et ont conduit à ce que l'objectif ne soit pas atteint.
Non atteint
2022-23≤ 602023—
Comme il n’y a eu aucun incident critique affectant les services d’Unité Centrale cette année, le résultat est n/a pour 2022-23.
Aucun résultat déclaré
2023-24≤ 602024657
L’objectif n’a pas été atteint en raison d’une mise à niveau effectuée par le fabricant d’origine de l’équipement qui a provoqué une erreur. Le délai de rétablissement plus long que prévu s’explique par le temps nécessaire pour faire appel au fournisseur, diagnostiquer le problème et élaborer la bonne stratégie pour rétablir les services tout en évitant la perte de données.
Non atteint
2024-25≤ 60202557Atteint
Satisfaction de la clientèle concernant les services des centres de données
Résultat attendu : Les services du centre de données sont bien gérés
3,852021-22✓ atteint3,952022-23✓ atteint3,812023-24✓ atteint3,722024-25✓ atteint

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2021-223,6 – 520223,85Atteint
2022-233,6 – 520233,95Atteint
2023-243,6 – 520243,81Atteint
2024-253,6 – 520253,72Atteint
% du temps de disponibilité des services d’impression en bloc
Résultat attendu : Les services du centre de données sont disponibles
0 %2021-22✗ non atteint99,9 %2022-23– sans résultat

Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.

Exercice du rapportCibleÉchéanceRésultatStatut
2021-22≥ 99,9 %20220 %
À compter du 1er avril 2021, Services partagés Canada (Gestion des opérations de l’ordinateur central) a transféré les Services d’impression et d’insertion en masse à Services publics et Approvisionnement Canada et ne fera plus de déclaration.
Non atteint
2022-23≥ 99,9 %2023—
Les services d’impression et d’insertion en vrac ont été transférés à SPAC en 2021-2022. SPC ne rendra plus de rapport sur ce sujet et cet indicateur sera supprimé à l'avenir.
Aucun résultat déclaré

Actuel : les cibles du plan 2026-27

Aucun indicateur dans le plan 2026-27.

Objectifs futurs : cibles à atteindre après 2026-27

Aucune cible à échéance ultérieure.

Dépenses et employés : prévus et réels

Dépenses

2021-22: 589 M$2021-22: 528 M$2021-222022-23: 724 M$2022-23: 688 M$2022-232023-24: 675 M$2023-24: 801 M$2023-242024-25: 752 M$2024-25: 745 M$2024-252025-26: 700 M$2025-262026-27: 644 M$2026-272027-28: 633 M$2027-28
Barre en contour : prévu dans le plan ministériel de l’exercice (pointillé : le dernier plan, pour les exercices pas encore déclarés). Barre pleine : réel.
Afficher les chiffres
ExercicePrévuRéel
2021-22589 M$528 M$
2022-23724 M$688 M$
2023-24675 M$801 M$
2024-25752 M$745 M$
2025-26700 M$—
2026-27644 M$*—
2027-28633 M$*—

Employés (ETP)

2021-22: 1 5272021-22: 1 8622021-222022-23: 1 7622022-23: 1 9822022-232023-24: 1 9842023-24: 2 1242023-242024-25: 2 2222024-25: 2 1192024-252025-26: 2 2012025-262026-27: 2 2012026-272027-28: 2 1982027-28
Barre en contour : prévu dans le plan ministériel de l’exercice (pointillé : le dernier plan, pour les exercices pas encore déclarés). Barre pleine : réel.
Afficher les chiffres
ExercicePrévuRéel
2021-221 5271 862
2022-231 7621 982
2023-241 9842 124
2024-252 2222 119
2025-262 201—
2026-272 201*—
2027-282 198*—

Dépenses prévues, plan par plan

Chaque ligne est le plan ministériel d’une année et sa prévision pour les trois exercices suivants; lisez une colonne de haut en bas pour voir comment la prévision d’un exercice a changé. La dernière ligne indique les dépenses réelles. Cliquez sur un montant pour voir sa source. Les plus grands changements dans les plans de dépenses fédéraux

Les dépenses réelles proviennent des rapports sur les résultats ministériels et des Comptes publics, tels que publiés dans l’InfoBase du GC. ETP : équivalents temps plein.