Répertoire des programmes · Services partagés Canada
Télécommunications
- Ministère
- Services partagés Canada
- Code du programme
- BWE09 (SHARE)
- Responsabilité essentielle
- Télécommunications
- Dans les plans ministériels
- 2020-21 – 2020-21 · Apparu puis retiré
Ce qu’il fait
Le programme des télécommunications permet les communications locales et interurbaines entre les intervenants internes (employés du gouvernement du Canada) et les intervenants externes (grand public et secteur privé). Le programme comprend l’approvisionnement et la gestion des services vocaux, y compris les appareils de téléphonie (fixe et mobile), les services vidéo, audio et de conférence Web, l’infrastructure des centres de contact (centres d’appels) et le service sans frais.
Source : le répertoire des programmes du ministère, par l’entremise de l’InfoBase du GC.
Historique et lignée
Apparaît pour la première fois dans les dépenses réelles par programme de l’InfoBase du GC en 2020-21. Les données n’indiquent pas quand un programme a été créé; il peut être plus ancien que sa première apparition ici, limitée par les sources (dépenses par programme dès 2010-2011, plans ministériels dès 2018-2019).
| Programme | Lien | Années avec données | Dépenses réelles sur ces années |
|---|---|---|---|
| Télécommunications | Ce programme | 2020-21 – 2022-23 | 266 M$ |
| Télécommunications | Programme ultérieur (correspondance par nom, confiance élevée) | 2021-22 – 2028-29 | 1,34 G$ |
Changements importants de portée et de budget
Détectés dans les données : changements de nom entre les plans, programmes qu’il semble remplacer, avec lesquels il semble fusionner ou entre lesquels il semble divisé (appariés par nom), variations annuelles des dépenses d’au moins 25 % et 5 M$, ou de l’effectif d’au moins 20 % et 25 ETP, mesures budgétaires liées, et indicateurs de résultats ajoutés ou retirés.
| Année | Ce qui a changé | Source |
|---|---|---|
| 2021-22 | Employés prévus (ETP) : 812, contre 481 en 2020-21 (+69 %). | ETP (InfoBase du GC) |
| 2021-22 | Semble remplacé par Télécommunications | Correspondance de noms entre les plans par Canada Spends (une inférence) |
Critères de réussite
Les indicateurs du programme tirés du cadre ministériel des résultats de son ministère : la cible fixée dans le plan de chaque année et le résultat déclaré l’année suivante. Source : InfoBase du GC.
Historique : cibles et résultats
Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.
| Exercice du rapport | Cible | Échéance | Résultat | Statut |
|---|---|---|---|---|
| 2020-21 | ≥ 99,8 % | 2021 | 100 % | Atteint |
Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.
| Exercice du rapport | Cible | Échéance | Résultat | Statut |
|---|---|---|---|---|
| 2020-21 | ≥ 99,9 % | 2021 | — Information non disponible à cause des limitation des contrats. | Aucun résultat déclaré |
Barres : résultat déclaré. Ligne pointillée : cible.
| Exercice du rapport | Cible | Échéance | Résultat | Statut |
|---|---|---|---|---|
| 2020-21 | ≥ 100 % | 2021 | 100 % Cette panne a été causée par le volume élevé d’appels en raison de la pandémie, ce qui a fait que la cible n’a pas été atteinte. | Non atteint |
Actuel : les cibles du plan 2026-27
Aucun indicateur dans le plan 2026-27.
Objectifs futurs : cibles à atteindre après 2026-27
Aucune cible à échéance ultérieure.
Dépenses et employés : prévus et réels
Dépenses
Afficher les chiffres
| Exercice | Prévu | Réel |
|---|---|---|
| 2020-21 | 256 M$ | 266 M$ |
| 2021-22 | 238 M$* | — |
| 2022-23 | 262 M$* | — |
Employés (ETP)
Afficher les chiffres
| Exercice | Prévu | Réel |
|---|---|---|
| 2020-21 | 823 | 481 |
| 2021-22 | 812* | — |
| 2022-23 | 812* | — |
Dépenses prévues, plan par plan
Chaque ligne est le plan ministériel d’une année et sa prévision pour les trois exercices suivants; lisez une colonne de haut en bas pour voir comment la prévision d’un exercice a changé. La dernière ligne indique les dépenses réelles. Cliquez sur un montant pour voir sa source. Les plus grands changements dans les plans de dépenses fédéraux
| Plan | 2020-21 | 2021-22 | 2022-23 |
|---|---|---|---|
| Plan 2020-21 | 255 616 030 $ | 237 837 220 $ | 261 979 092 $ |
| Réel | 265 914 664 $ |
Les dépenses réelles proviennent des rapports sur les résultats ministériels et des Comptes publics, tels que publiés dans l’InfoBase du GC. ETP : équivalents temps plein.
